Блог / Новости RSS 2.0

Онлайн-консультант JivoSite – повышение эффективности сайта

Бесплатная установка онлайн-консультанта jivosite

Сегодня развитие успешного бизнеса проблематично представить без всемирной паутины. Ежедневно появляются тысячи интернет-магазинов, задача которых заключается в продажах услуг или товаров. Чтобы стать эффективными и полезными для своего владельца, они обязаны быть удобными и понятными для посетителей. Потенциальным клиентам необходимо получать максимум необходимой информации.

Одним из наиболее успешных способов удержать внимание клиента и призвать его сделать покупку на вашем электронном ресурсе, является онлайн-консультант. Сервис JivoSite предлагает общение в режиме онлайн-чата с людьми, которые посетили ваш ресурс. Такая практика повышает прибыль без дополнительных вливаний средств на раскрутку.

По данным независимых исследований, JivoSite оставляет конкурентов далеко позади. Он является лидером среди аналогичных сервисов, ведь установлен более чем на 40% сайтов России.

Следует отметить то, что один оператор в чате может участвовать одновременно в пяти диалогах, а также отвечать на один телефонный звонок. Такое соотношение наиболее оптимально для максимально эффективной работы персонала.

Данное приложение корректно работает на всех платформах, а веб-версия способна функционировать в браузере без дополнительной установки программного обеспечения на компьютер.

Кроме того JivoSite эффективно взаимодействует с системами управления отношениями с клиентами. Есть возможность использовать готовую интеграцию или взять JavaScript API.

JivoSite дает возможность наблюдать за посещаемостью вашего электронного ресурса. В online-режиме вы сможете увидеть список посетителей, которые открыли страницы, а также информацию о них. При помощи одного клика вы имеете возможность начать чат с каждым пользователем, склонить его к выбору именно вашего сайта для совершения покупки.

Создатели чата позаботились об объединении его с функцией телефонного звонка. Как известно, телефон – это проверенный инструмент дистанционной торговли. Посетители вашего ресурса смогут, не покидая чата, пообщаться с консультантом по телефону. Входящий звонок активирует приложение, которое открывает информацию о пользователе. Оператор сможет узнать, из какого города его клиент, что он просматривает и каким образом он вышел на данный сайт. Общаясь по телефону, консультант может одновременно отправлять сообщения. Диалог в таком формате позволит активно заключить сделку.

Отдел технической поддержки уважает своих клиентов, поэтому работает двадцать четыре часа в сутки в рабочие дни и с 12.00 до 00.00 по выходным. Оператор начнет общение с вами через пару секунд.

Наша web-студия WebRobot является официальным партнером компании JivoSite, поэтому готова подключить онлайн-консультант бесплатно, если вы оставите заявку на info@web-asyst.ru . Подробнее о компании можно узнать на сайте http://jivosite.ru